由于品牌宣傳的需要,公關(guān)活動(dòng)常常是企業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃品牌推廣必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。一場(chǎng)優(yōu)秀的公關(guān)活動(dòng)可以有效的推廣產(chǎn)品,搭建品牌近距離交流場(chǎng)景,建立品牌圈層,為接下來(lái)的推廣提供素材方便后續(xù)傳播和轉(zhuǎn)化,還能有效將品牌核心價(jià)值植入用戶心智,產(chǎn)生品牌影響。
公關(guān)活動(dòng)是一場(chǎng)企業(yè)與業(yè)務(wù)目標(biāo)有目的性的活動(dòng),有多元性的客戶群。在策劃之前,我們首先要明白策劃此活動(dòng)的三個(gè)要點(diǎn):原因、方式、如何做。
首先要明確原因,企業(yè)想要對(duì)什么人達(dá)成什么目的,或者說(shuō)你想讓你的活動(dòng)產(chǎn)生什么樣的效力?比如說(shuō)拉新、促銷(xiāo)、轉(zhuǎn)化、留存、推廣?那么第一點(diǎn)就是確定目標(biāo)人群,此次公關(guān)活動(dòng)針對(duì)的是哪些用戶,需要對(duì)此類(lèi)人群深入了解,明確他們共同存在某種需求,是否和企業(yè)想要傳遞的價(jià)值相匹配。

其次,公關(guān)活動(dòng)相對(duì)于其他方式,是要更容易打破用戶抵觸心理并將品牌植入用戶心智的,那么,為了保證能明確值觀的把企業(yè)想要傳遞的傳達(dá)給受眾,需要精煉信息,并且考量是否直擊痛點(diǎn)。
確定了信息,接下來(lái)要開(kāi)始策劃流程,我們?nèi)绾螌Q定好的信息傳達(dá)給受眾。我們?cè)撏ㄟ^(guò)什么樣的方式去影響他們?這就涉及到活動(dòng)的整體策劃了。
我們要明確內(nèi)容,內(nèi)容是正?;顒?dòng)的核心,內(nèi)容一般視活動(dòng)種類(lèi)而定,如品牌類(lèi)的一般是產(chǎn)品升級(jí)、新品發(fā)布、媒體答謝和用戶體驗(yàn)等,平臺(tái)類(lèi)的如各行各業(yè)的峰會(huì)論壇等,目的多為推廣平臺(tái)和提升平臺(tái)影響力。
內(nèi)容確定之后,要圍繞內(nèi)容起一個(gè)活動(dòng)名稱(chēng)。公關(guān)活動(dòng)的名字是對(duì)事件主題的提煉,活動(dòng)名字不宜過(guò)長(zhǎng),邀請(qǐng)函及背景板的名稱(chēng)最好簡(jiǎn)化,與同類(lèi)活動(dòng)要有效區(qū)分,有些年度活動(dòng)如2016公司年會(huì)、2017公司年會(huì)等,每年的主題應(yīng)該不同?;顒?dòng)名稱(chēng)要突出產(chǎn)品和活動(dòng)的核心信息,無(wú)論是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)還是會(huì)議論壇,都有一個(gè)活動(dòng)主題,事件名字和活動(dòng)名字能融為一體最好。
公關(guān)活動(dòng)的名稱(chēng)既要幫助品牌傳遞核心信息,又要大方得體。真正策劃過(guò)的人知道,策劃名字可能比寫(xiě)文案還要困難多了,優(yōu)秀的文案可以反復(fù)用,但活動(dòng)的名字卻不能雷同。
同時(shí)對(duì)于公關(guān)活動(dòng),非常講究創(chuàng)意,可以說(shuō)創(chuàng)意是決定活動(dòng)能否出彩的關(guān)鍵。尤其是產(chǎn)品發(fā)布的活動(dòng),產(chǎn)品發(fā)布的亮點(diǎn)非常直接,就是圍繞產(chǎn)品特點(diǎn)、核心賣(mài)點(diǎn)策劃,隨著市場(chǎng)的發(fā)展,公關(guān)活動(dòng)創(chuàng)意不勝枚舉,讓人耳目一新也越發(fā)艱難。對(duì)于活動(dòng)預(yù)算充足的企業(yè)如汽車(chē)廠商,亮點(diǎn)也越來(lái)越豐富,如新車(chē)穿越過(guò)山車(chē)、新車(chē)從天而降、新車(chē)從水里冒出來(lái)等,對(duì)于小企業(yè),沒(méi)有那么高的預(yù)算,可以通過(guò)震撼的視頻將產(chǎn)品呈現(xiàn)出來(lái)。
對(duì)于策劃,創(chuàng)意是關(guān)鍵,但首先要考慮的是目的和主題,切忌自以為是,所以在考慮設(shè)計(jì)亮點(diǎn)時(shí),一定要突出主題,不要為了花哨而做亮點(diǎn),所有環(huán)節(jié)都要緊密?chē)@主題進(jìn)行,如果亮點(diǎn)與主題大相徑庭,博來(lái)的眼球就毫無(wú)意義。
然后企業(yè)公關(guān)們要從活動(dòng)目的的方向去考慮活動(dòng)的形式,我們?cè)谶@里分為“借勢(shì)”和“造勢(shì)”兩種形式。
“借勢(shì)”指的是結(jié)合品牌之外的力量,如節(jié)假日或者當(dāng)期熱點(diǎn)等,杜蕾斯就是其中借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的高手。在借勢(shì)時(shí)要知道哪些勢(shì)可以借,哪些勢(shì)借不得。對(duì)于一些觸及道德底線和社會(huì)問(wèn)題的勢(shì)千萬(wàn)別亂借,要堅(jiān)守做人做事的底線,不可為了流量胡亂借勢(shì)。
所謂“造勢(shì)”就是品牌去發(fā)聲,比如有些活動(dòng)有大咖站臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)演講分享,儀式發(fā)布,新品體驗(yàn),有些在過(guò)程中還有穿插演繹和抽獎(jiǎng)等互動(dòng)環(huán)節(jié)。對(duì)于大咖的選擇要有所區(qū)分,要尋找與產(chǎn)品特點(diǎn)匹配的大咖,哪些是比較活躍的大咖,他們的觀點(diǎn)能否被我們借用?這些都在考慮范圍之內(nèi)。
真正考驗(yàn)公關(guān)活動(dòng)策劃功底的是形式部分,對(duì)于開(kāi)場(chǎng)儀式要考慮哪些是最近比較火的事件或者活動(dòng),看看最新的技術(shù)在哪個(gè)環(huán)節(jié)可以使用,以便達(dá)到給受眾眼前一亮而又不遮蓋活動(dòng)主旨的目的。要結(jié)合產(chǎn)品特性和行業(yè)特性深度挖掘形勢(shì)的需要。
第三點(diǎn),已經(jīng)確定好目的和內(nèi)容,要對(duì)所有細(xì)節(jié)加以確定,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的級(jí)別和行業(yè)影響力安排正確的位置,所有嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該被安排在合適的位置,事情雖然繁瑣但這是保證活動(dòng)成功的必要準(zhǔn)備。
確保核心創(chuàng)意亮點(diǎn)的技術(shù)可行性,是否可控。對(duì)于活動(dòng)的亮點(diǎn)最好能形成畫(huà)面,便于傳播和歷史存檔。
在整個(gè)公關(guān)活動(dòng)的進(jìn)程中,開(kāi)頭和結(jié)尾是接觸客戶的兩個(gè)重要點(diǎn)。這兩點(diǎn)分別是客戶在活動(dòng)前收到邀請(qǐng)函和在活動(dòng)結(jié)束后得到一份禮品的時(shí)候。 這兩點(diǎn)首尾呼應(yīng),對(duì)于整個(gè)公關(guān)活動(dòng)都有著至關(guān)重要的作用。
目前關(guān)于邀請(qǐng)函一般有三種:紙質(zhì)邀請(qǐng)函、電子邀請(qǐng)函或者實(shí)物邀請(qǐng)函。
現(xiàn)在對(duì)于紙質(zhì)的邀請(qǐng)函因?yàn)槔速M(fèi)資源且容易丟失的原因所以用的比較少了,使用最多的無(wú)疑是電子邀請(qǐng)函,它可以包含更詳細(xì)的活動(dòng)信息和背景材料;有更多的選擇進(jìn)行空間美化并能得到用戶信息為銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。
實(shí)物的一般是給客戶個(gè)人體驗(yàn)的產(chǎn)品,如零食企業(yè)可能給客戶一小袋印有二維碼的產(chǎn)品,科技公司可能給一個(gè)功能手環(huán),使客戶有更多的科技互動(dòng)等。
公關(guān)活動(dòng)是一個(gè)創(chuàng)意的呈現(xiàn)過(guò)程,通過(guò)嚴(yán)密的策劃與實(shí)施最終將公司的核心點(diǎn)完美的呈現(xiàn)出來(lái),是一項(xiàng)復(fù)雜又極具挑戰(zhàn)性的工作。除了理念上思維上的創(chuàng)意和策劃之外還要能做到各方面安排妥當(dāng),完成一個(gè)成功的公關(guān)活動(dòng)策劃是非常不容易的。